Un servicio semanal de la División de Asuntos al Consumidor del Condado de Palm Beach
Trampa
Tara estaba tranquila al principio cuando había completado un contrato fúnebre pre-necesitado. Cubría arreglos de viaje desde Florida, el funeral y el internamiento en un cementerio en New York. Después ella se dio cuenta que no cubría el costo del ataúd ni los servicios fúnebres locales. Ella decidió cancelar el contrato, pero la funeraria se rehusó en darle un reembolso completo. Una mala situación se empeoro cuando la funeraria cambió de dueños, y Tara descubrió que el nuevo dueño no sabía nada de su contrato previamente acordado en un desembolso.
Consejos
Mucha gente ve los arreglos fúnebres prepagados como parte de una planificación de estado. Asegúrese que su familia sepa acerca de los planes hechos y donde encontrar los documentos necesitados. He aquí algunos pasos a seguir antes de hacer pagos por “pre-necesidad:”
- Cautelosamente compare el costo y servicios de más de un proveedor de pre-necesidad antes de tomar una decisión.
- Asegúrese que los detalles del servicio fúnebre, como también la mercancía (Ej. ataúd, cripta, etc.), estén incluidos en el contrato.
- Determine si hay penalidad por cancelar en caso de que usted cambie de parecer. Pregunte acerca de la póliza de reembolso en la mercancía y servicios.
- Asegúrese que el contrato claramente explique que pasa al ingreso de interés en fondos pre-pagados puestos en un fondo de inversiones.
- Averigüe si usted está protegido en caso de que la compañía cierre. ¿Que pasa si usted se muda o muere mientras está lejos de su casa? Algunos planes fúnebres pre-pagados son transferibles, pero muchas veces a un costo añadido a la familia.
Para mas información, llame Asuntos al Consumidor del Condado de Palm Beach al 561-712-6600 (Boca/Delray 888-852-7362 gratuitamente) o visite
www.pbcgov.com/consumer para ver quejas de consumidores en contra de funerarias que usted esté considerando.
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