Trampas & Consejos al Consumidor #30 - Servicios de Citas

Para publicar: Junio 22, 2009
Contactar a: Dennis Moore PBC Consumer Affairs Division, (561) 712-6600

Trampa

Roger de Jupiter se sentía que su vida estaba estancada en una rutina.  El estaba trabajando tiempo completo y quería conocer gente nueva.  Roger recibió un anuncio por correo invitándolo a unirse con otras personas solteras y a conocer gente nueva.  El fue a la agencia, firmó un contrato por 15 presentaciones y pagó $2,500.  Durante los primeros seis meses del contrato, la agencia solo programó una presentación y dos bailes de comida.  Roger no conoció a nadie del cual el estuviese interesado en salir y quiso un reembolso.  La agencia negó su reembolso.

Consejos

Los servicios de citas no están licenciados por una agencia de gobierno.  Es importante leer y entender los términos de cualquier contrato de citas y saber exactamente que es lo que está comprando. 

• ¿Permite reembolsos el contrato?  Algunas agencias deducen una cuota de inicio el día que el contrato es firmado.  Algunas veces esta cuota no es reembolsable a la vez que una presentación haya sido programada por la agencia. 
• La agencia puede prometer que tienen muchos clientes quienes encajan a su perfil.  Averigüe cuantos miembros activos están en la base de datos.  Pregunte cual es el por ciento de miembros en su grupo de edad, profesión, etc.
• Entienda que una presentación a otro miembro no garantiza compatibilidad.  La falta de “química” o “conexión” con otros clientes no necesariamente significa que el negocio ha fallado en llenar sus obligaciones del contrato.
• Hay varias formas de conocer gente nueva y salir de la rutina.  Junto con servicios de citas, considere ser parte de clubes de interés especial u organizaciones de servicio o tomar una clase en un colegio o centro de educación para adultos.  Usted también puede seguir pasatiempos que le permitan conocer gente nueva con intereses similares.

Es muy importante siempre leer cautelosamente un contrato.  También, asegúrese que todas las promesas verbales sean puestas por escrito.  Cheque con Asuntos al Consumidor del Condado de Palm Beach al 561-712-6600 (Boca/Delray 1-888-852-7362) o visite http://www.pbcgov.com/consumer  para ver si otros consumidores han archivado quejas en contra de la compañía que desea considerar.